As perguntas que fazemos, e as que evitamos
Perguntas bem formuladas tiram do automático e criam espaço para novas possibilidades
Michele B. Colombo
4/7/20262 min read
Boas perguntas têm o poder de mudar o rumo de uma conversa e, muitas vezes, de um projeto inteiro. Ainda assim, no ambiente corporativo, elas são frequentemente subestimadas.
Muitas organizações privilegiam velocidade a todo custo, com decisões rápidas e execução contínua. Sob essa lógica, parar para refletir, questionar ou aprofundar pode parecer, à primeira vista, improdutivo. Mas é justamente aí que reside um dos principais paradoxos da comunicação nas empresas: ao reduzir o espaço para boas perguntas, reduzimos também a qualidade das respostas.
Quando não há espaço para questionamento, decisões são muitas vezes tomadas com base em premissas não verificadas; desalinhamentos se perpetuam, e tensões naturais do processo de construção de boas mensagens passam a ser evitadas. Ideias podem perder potência antes mesmo de serem exploradas. O resultado são projetos que avançam, mas que poucas vezes são memoráveis entre seu público-alvo. Há movimento, mas pouca clareza de direção. E, com frequência, há execução sem real entendimento do que está sendo construído.
Perguntas Essenciais
O Deck Merakii Perguntas Essenciais nasceu para apoiar líderes e equipes a ter conversas produtivas e, com isso, tomar decisões mais conscientes. O deck é composto por 45 perguntas organizadas em temas fundamentais para a comunicação, que vão da intencionalidade à regeneração, passando por clareza, coerência, conexão, tensões, futuro, presença, execução e expansão. Cada uma delas funciona como uma chave que abre espaços para perceber, (re)alinhar, ajustar e criar algo ainda mais significativo. Alguns exemplos:
Presença: “se eu desse um passo para trás agora, o que eu veria?”
Expansão: “O que esse projeto poderia se tornar se fôssemos além dos ‘limites’”?
Tensões e Ruídos: “O que essa tensão ou mal-entendido pode estar nos mostrando?”
Execução: “Onde podemos estar confundindo exaustão com eficiência?”
Coerência: “Como posso comunicar isso de um lugar mais verdadeiro?”
Regeneração: “Que valor foi perdido no meio dessa trajetória que precisa ser recuperado?”
Empresas precisam de execução, mas também de discernimento. Sem reflexão, a velocidade pode levar à repetição de fórmulas prontas, que sequer funcionam mais. Trazer perguntas para o centro das conversas é uma forma de equilibrar essas forças.
A comunicação é também o espaço onde decisões ganham forma. E a qualidade desse espaço depende, em grande parte, da qualidade das perguntas que somos capazes de fazer. As perguntas que temos coragem de fazer (e também as que escolhemos evitar) têm grande influência sobre os resultados de um projeto.
Saiba mais sobre o deck Merakii Perguntas Essenciais mandando um alô pra gente: contato@merakii.biz.
